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As inscrições para o Selo Sebrae de Referência encerraram-se no dia 1° de março, e neste segundo ciclo o número de inscritos quadruplicou, chegando ao total de 46 salas inscritas. O programa avança para segunda fase, e a expectativa é de aumento na qualidade dos serviços prestados.
O Selo Sebrae é uma metodologia de avaliação para reconhecer, em nome do Sebrae, a qualidade dos atendimentos e serviços prestados pelas Salas do Empreendedor e parceiros das redes de atendimento aos empreendedores locais.
“Se todas as salas inscritas participarem ativamente do programa atingiremos um nível elevado de qualidade no atendimento. O ciclo de 2022 mostrou que as salas participantes elevaram o número de atendimentos e a qualidade dos serviços prestados. Em Rondônia existem 47 Salas do Empreendedor, conseguimos 46 inscrições, estamos muito felizes”, avalia o analista técnico do Sebrae, Cléris Kussler.
A segunda etapa do programa é a entrega de um plano de ação, onde estão elaborados planos de trabalho que deverão ser implementados para aprimorar a eficácia dos atendimentos. Os participantes serão acompanhados por meio de reuniões e avaliações, o ciclo tem duração de um ano.
O selo é concedido baseado em critérios que vão desde a infraestrutura da sala, os serviços prestados, bem como por consultoria por meio de cliente oculto. A depender da pontuação alcançada nesses critérios, as salas são “seladas” nas categorias bronze, prata ou ouro.
Saiba mais sobre as ações do Sebrae acessando o site www.sebrae.ro ou ligando gratuitamente para 0800 570 0800. Você também pode acessar o Sebrae pelo WhatsApp pelo mesmo número. Siga o Sebrae em Rondônia nas redes sociais: Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn e YouTube (@sebraero).
